Spedizioni
La spedizione degli ordini avviene al completo e la merce viaggia con corrieri espressi selezionati che offrono la consegna entro 48 ore. In caso di periodi di alta stagione, festivi e prefestivi o per spedizioni verso Isole, Puglia e Calabria la consegna potrebbe impiegare tempi superiori. Premesso il nostro impegno a rispettar scrupolosamente le date di spedizione indicate per ciascun asticolo queste sono da considerarsi indicative e non vincolanti.
MODALITA’ DI CONSEGNA
La consegna delle merci si intende al piano strada dove il corriere effettuerà due tentativi di consegna dopodichè la merce sarà posta in giacenza. Il cliente dovrà accettare ogni spedizione apponendo la firma “con riserva di controllo” e verificare subito l’integrità dei colli e del loro contenuto.
COSTO DELLE SPEDIZIONI
Il costo del trasporto viene calcolato automaticamente dal sistema e mostrato in chiaro durante il processo di acquisto. Non sono previsti costi per gli ordini ritirati direttamente presso la nostra struttura. Fatte salve le eccezioni che prevedono la “Spedizione Gratuita” estesa anche a tutti gli altri prodotti inclusi nello stesso ordine, la Spedizione Base è di € 6,90 IVA Inclusa.
MERCE DANNEGGIATA O SMARRITA
Le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo dell’Acquirente anche quando il costo di spedizione o ritiro è in Porto Franco/assegnato. Fatti salvi i casi per cui è richiesta o offerta l’assicurazione sul trasporto, il Venditore non risponde dei danni o dello smarrimento delle merci durante i trasporti, poiché gli stessi devono essere contestati al vettore, per iscritto, nei termini stabiliti.
RECLAMI E SEGNALAZIONI
Qualsiasi comunicazione relativa a merce danneggiata dovrà essere immediatamente trasmessa per iscritto al vettore incaricato al trasporto e al nostro Servizio Clienti tramite una mail a amministrazione.lafabricasrl@gmail.com
In assenza di una Ns conferma di ricezione vi invitiamo a contattarci telefonicamente per ulteriore conferma.
Pagamenti
CARTE DI CREDITO
Il pagamento ha esito immediato e l’ordine sarà preso in carico il prima possibile. Nessuna commissione sarà applicata per questa tipologia di pagamento.
BONIFICO ANTICIPATO
L’ordine resterà impegnato per 3 giorni in attesa dell’esito del pagamento. Non è prevista nessuna commissione. La data stimata di spedizione decorre dal momento dell’effettiva registrazione dell’incasso.